Aviso de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

El Dr. Jhon Jairo Galvis Bermúdez, persona física, con domicilio en Blvd. Jardín de las Rosas 20, El Rosedal, Coyoacán, 04330, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás normativa aplicable.

Consultorio: Hospital Angeles Acoxpa, Calz. Acoxpa 430, Consultorio 40, planta baja, Ex-Hacienda Coapa, Tlalpan, 14308, Ciudad de México.

2. Qué datos recabamos

• Identificación y contacto: nombre, edad, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y domicilio.
• Datos para tu atención: datos de tu aseguradora y póliza, datos de facturación.
• Datos de salud (datos sensibles): motivo de consulta, antecedentes médicos, estudios de imagen y laboratorio, diagnóstico y tratamiento.
• Datos de navegación: tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitas, tiempo de visita y ubicación aproximada.

Tus datos de salud se tratan con estricta confidencialidad y solo con tu consentimiento expreso, que nos otorgas al agendar o al acudir a consulta, y conforme a la normativa del expediente clínico.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

• Agendar, confirmar y recordarte tus citas.
• Brindarte atención médica, integrar y resguardar tu expediente clínico.
• Gestionar trámites con tu aseguradora, hospitales y laboratorios.
• Emitir facturas y dar seguimiento a tu tratamiento.
• Responder tus mensajes por WhatsApp, teléfono o formularios del sitio.

Finalidades adicionales

• Enviarte información de salud, consejos y novedades del consultorio.
• Mostrarte publicidad relevante sobre nuestros servicios en otras plataformas.
• Mejorar el sitio, nuestros contenidos y la experiencia de nuestros pacientes.
• Elaborar estadísticas y encuestas de satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a jhongalvis1211@gmail.com. Esto no afecta tu atención médica.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione bien, recordar tus preferencias (como el idioma), conocer qué contenidos son más útiles y mostrarte publicidad relevante sobre nuestros servicios.

Estas herramientas pueden obtener datos como tu tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y ubicación aproximada. No obtienen tu historial médico. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos lo necesario para tu atención: con tu aseguradora, hospitales, laboratorios y gabinetes de imagen que participan en tu tratamiento; con plataformas que usamos para agendar y comunicarnos contigo (como Doctoralia y WhatsApp); y con autoridades cuando la ley lo exija. Estas transferencias no requieren tu consentimiento cuando son necesarias para tu atención médica o están previstas en la ley.

6. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, pedir su cancelación u oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Envía tu solicitud a jhongalvis1211@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, copia de tu identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Teléfono del consultorio: 55 5125 7649.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.